docs: 补充 Apollo 版本兼容性说明及更新提醒短信图示，优化用户排查指引

mcguide/27-网络游戏/课程10：使用Spigot开服/90-常见问题合集.md

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 - 请检查BC服与Spigot服配置以及日志，确定BC服能正常连接上Spigot服
 
+### (5) 排查 Apollo 版本兼容性问题
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+- 当客户端与服务端的 Apollo 版本不一致（例如客户端为 3.1.0，而服务端为 3.0.0）时，玩家将无法进入游戏，界面会一直停留在“正在链接外部服务器”，同时 Geyser 日志中不会有任何输出。
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+- 请确保客户端与服务端使用的是相同版本，以避免因版本不兼容导致连接失败的问题。
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+- 可能您会疑惑：“我怎么知道什么时候需要更新 Apollo 版本呢？”
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+  建议您在收到类似下图的 **开发包更新提醒短信或站内信** 时，**及时将开发环境中的服务器更新到最新的开发版本**，以确保当正式版本发布时能够顺利对接，避免出现严重兼容性问题，导致玩家无法连接或难以及时修复。
+  ![问题1-9](./res/quest11.png)
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+- 在正式版本发布后，通常也会通过类似短信或站内信的方式通知您进行更新。**此外，请务必前往“编辑更新”中的“上传网络游戏”界面，在“适用版本”选项中勾选对应的新版本**，以确保玩家可以正常进入服务器。
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 ## 6、SpigotMaster是否必须加载?
 目前Spigotmaster是强制要求加载，虽然不加载不会报错，但是会有部分功能无法支持。如皮肤防作弊、聊天插件控制、商城接口等。因此强烈要求必须加载SpigotMaster
 **另外目前SpigotMaster不支持reload指令，使用后会不正常，建议不使用Spigot等端的reload指令**